POLÍTICA DE LA CALIDAD
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MISIÓN
Gestionar profesionalmente, para maximizar la creación sostenible de valor económico, social y ético. Buscar la excelencia tanto a nivel de modelo de negocio, tanto a nivel de los productos y servicios desarrollados en permanente armonía con la Naturaleza y cuidando el bienestar de nuestras personas.
Producir soluciones técnicas en tintas y barnices seguros y personalizados, adecuados a las necesidades y exigencias del consumidor, para tratamiento, protección y decoración de superficie.
2. VISIÓN
El Grupo Lusoverniz pretende ser una referencia técnica a nivel global en productos y soluciones para embellecimiento, protección y tratamiento de superficies, especialmente de madera, sea cual sea, su aplicación o el lugar donde se encuentren.
3. POLÍTICA DE CALIDAD
El Grupo Lusoverniz tiene como objetivo la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, apoyada en una política de ‘Lean & Risk Thinking’ y pretende:
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La máxima satisfacción de sus clientes ofreciendo productos y servicios que cumplan las expectativas en cuanto a funcionalidad, calidad e innovación, a través de una buena asistencia técnica y cumplimiento de los plazos de entrega.
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Mejorar continuamente los procesos de la Empresa a través de la sistematización y simplificación, formación especializada a los colaboradores, utilización adecuada de la tecnología, búsqueda e implementación de nuevas acciones de mejora.
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IIncrementar la contribución y participación de todos los colaboradores en la mejora de los procesos, para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, en torno a la creación de Valor Económico, Valor Ético, Valor Social que resultan en un Acrecimiento de Valor en el Cliente.
Esta Política de Calidad es implementada y aplicada en todas las áreas de actuación relacionadas con la investigación, desarrollo, producción y comercialización de pinturas y barnices, extendiéndose a todas las áreas funcionales de la empresa. El Grupo Lusoverniz, sin embargo, no se obliga a informar a dichas partes interesadas de eventuales cambios en la mencionada Política de calidad.
dg.01.08 POLÍTICA DE CALIDAD abril-2018
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